旅游领域基层政务公开标准目录

一级事项

二级事项

全社会

特定群体

主动

依申请

县级

乡级

1

公

共

服

务

A 级旅游景区基本情况

1.本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份; 2.本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息;

3.本地A 级旅游景区内的文物保护单位基本信息， 包括文物保护单位名称、等级及评定年份。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起 20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

■政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 ■其他

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2

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《旅行社条例》；

3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起 20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

■政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 □其他

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3

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《关于全面推进政务公开工作的意见》；

4.《文化市场综合行政执法管理办法》；

5.《旅游行政处罚办法》；

6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成之日起 20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

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□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

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□精准推送 □其他

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4

文明旅游宣传信息

1.文明旅游宣传主题及活动信息；

2.旅游志愿服务信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起 20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

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□广播电视 □纸质媒体

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5

行

政

处

罚

对旅行社违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《旅行社条例》；

4.《旅行社条例实施细则》；

5.《旅游安全管理办法》；

6.《中国公民出国旅游管理办法》；

7.《导游人员管理条例》；

8.《导游管理办法》；

9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》；

10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；

11.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起 7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

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□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 ■其他

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6

对导游违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《旅行社条例》；

4.《旅行社条例实施细则》；

5.《中国公民出国旅游管理办法》；

6.《导游人员管理条例》；

7.《导游管理办法》；

8.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起 7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

■政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

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7

对在线旅游经营者违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；

3.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起 7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

子长市文化和旅游局

■政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 □其他

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