11月27日，市委副书记、市长高晓斌主持召开信访工作专题会议。市委常委、政法委书记高渊，副市长、公安局局长李涛及相关单位负责人参加会议。
会议通报了近期全市信访工作及中央巡视陕西期间移交信访件办理情况，安排部署了下一阶段信访工作，并就重点信访事项进行了研究。
高晓斌指出，当前，各类矛盾风险交织叠加，特别是信访工作面临的形势不容乐观，全市上下要坚决克服麻痹思想、侥幸心理，保持清醒认识，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，继续要以最严要求、最实举措，全力做好岁末年初信访维稳攻坚战。
高晓斌要求，各级各部门要狠抓工作落实，将责任明确到人、具体到事，坚决纠正“五包一责任落实不到位”的问题，确保每一项工作部署都能落地生根，见到实效。要聚焦重点领域、重点行业、特定群体和重点人员，全方位、动态化风险排查，特别是农民工欠薪问题是当前关乎社会稳定的重中之重，相关单位要提前介入，及时掌握动向，联动各方力量快速解决问题，切实保障农民工合法权益。要着力提升信访案件的化解率，不仅要追求程序性办结，更要追求矛盾的实际化解和群众的真心满意。要创新工作方法，开展信访满意度回访，主动与信访人交流，倾听他们的真实想法，变被动接访为主动沟通，落实好“三到位一处理”要求，真正做到案结事了、事心双解。同时，要高度关注民生保障，加大对困难群体的关怀与救助力度，通过扎实细致的工作，从根本上守住安全底线。