近日，我市组织召开公共交通运输行业从业人员行为规范集中培训会，旨在进一步提升行业服务水平，助力“周末经济”蓬勃发展。
公共交通是展示城市形象的重要载体，其服务质量直接影响游客的出行体验与消费决策。本次培训紧密结合“周末经济”特点，对文明服务用语、安全驾驶规范、站点有序停靠等进行了系统强化，引导广大公交车、出租车从业人员要自觉当好城市“宣传员”和“代言人”，以标准化的服务和人性化的关怀，营造安全、便捷、文明的出行环境。下一步，我市将持续优化交通服务保障，切实以高品质出行体验留住游客消费，为子长文旅市场繁荣贡献交通力量。
子长市公交车从业人员井红彦说：“通过这次培训，我进一步认识到要时时遵守道路规则、文明驾驶、礼让行人、不乱停乱放、安全第一，维护子长文明形象，这是一次很有意义的培训。”
子长市出租车从业人员乔静说：“通过本次学习，我进一步认识到规范营运服务流程，使用文明用语，是出租车服务当中最基础也是最关键的一环，同时也学到了不少与乘客沟通、妥善处置营运途中各类矛盾纠纷的实用方法，收获很大。”