一、留言受理情况
2024年7月1日至9月30日市长信箱共收到来信76件，按期办理完成的留言共76件，办结率 100 %。
二、信件涉及部门
所有信件已及时转发至各部门办理，本季度共涉及25个部门，按时办结率分别为 100 %，各单位办结情况统计如下表：
| 办理单位 | 受理总数 | 已办理 | 未办理 | 办结率 |
城管执法局 | 12 | 12 | 0 | 100% |
秀延街道 | 8 | 8 | 0 | 100% |
城市有机更新办公室 | 7 | 7 | 0 | 100% |
瓦窑堡街道 | 7 | 7 | 0 | 100% |
交通运输局 | 6 | 6 | 0 | 100% |
公安局 | 5 | 5 | 0 | 100% |
供水公司 | 5 | 5 | 0 | 100% |
玉家湾镇 | 3 | 3 | 0 | 100% |
交管大队 | 3 | 3 | 0 | 100% |
教育体育局 | 2 | 2 | 0 | 100% |
文化和旅游局 | 2 | 2 | 0 | 100% |
供电公司 | 2 | 2 | 0 | 100% |
退役军人事务局 | 2 | 2 | 0 | 100% |
市场监管局 | 1 | 1 | 0 | 100% |
自然资源局 | 1 | 1 | 0 | 100% |
杨家园则镇 | 1 | 1 | 0 | 100% |
安定镇 | 1 | 1 | 0 | 100% |
涧峪岔镇 | 1 | 1 | 0 | 100% |
人社局 | 1 | 1 | 0 | 100% |
天然气公司 | 1 | 1 | 0 | 100% |
武装部 | 1 | 1 | 0 | 100% |
房产服务中心 | 1 | 1 | 0 | 100% |
史家畔便民服务中心 | 1 | 1 | 0 | 100% |
法院 | 1 | 1 | 0 | 100% |
子长市人民医院 | 1 | 1 | 0 | 100% |
三、信件分类情况
投诉类：42件，占比55%；咨询类：25件，占比33%；意见建议：7件，9%；依申请公开：2件，占比3%。
四、热点关注
1.关于供水供电问题
市区部分地区由于城市有机更新项目的实施，居民供水供电受到限制，为进一步做好城区有机更新项目的顺利实施，敬请广大市民予以理解和支持，为城市有机更新献出自己的一份力。
2.关于环境卫生等问题
信件已经交由相关部门尽快处理，由于城市有机更新项目的广泛开展，环境卫生方面受到较大的影响，市委、市政府高度重视，后期将会更多的关注民生问题，解决群众切身相关的事项。