2023年10月1日至12月31日，市长信箱共接收群众来信119件。其中：咨询类18件、意见建议类51件、投诉举报49类件、依申请公开1件。
【办理情况】
咨询类18件，直接答复18件；
意见建议类51件 ，梳理列报51件；
投诉举报类49件，供水供暖方面12件，住建方面8件，卫生医疗方面1件，交通方面7件，教育方面8件，人社方面3件，通信方面5件，治安方面2件，环境方面3件。
依申请公开1件，办理公开1件。
本期办理较好的单位是供暖公司，办结率99%。
【热点关注】
1.供水供暖等民生问题
收到了关于供水，供暖方面的投诉逐渐增多，已经交由相关部门尽快处理，受到城市管网老化的影响，市委、市政府高度重视，后期将会更多的关注民生问题，解决群众切身相关的事项。
2.关于道路交通等问题
市区部分道路由于城市有机更新项目的实施，居民出行受到限制，随着项目的逐渐完工，道路已实现畅通。