2020年1月1日至3月31日，市长信箱共接收群众来信47件。其中：咨询类17件、建言类12件、投诉类15件、举报类3件。
【办理情况】
咨询类17件，直接答复17件；
建言类12件，梳理列报12件；
投诉类15件、举报类3件，共计18件。住建方面7件，农业农村方面2件，公安方面2件，市场监管方面3件，交通方面2件，教育方面1件，人社方面1件。
本期办理较好的单位是：林业局、 交警队
办结率99%。
【热点关注】
一、 家养的野鸡算是野味吗?
山鸡，学名石鸡，属于野生动物，根据《野生动物保护法》相关规定，当场给予没收处理，暂时饲养在林业站，待观察一段时间后，适时放归大自然。近期，我们安排森林公安局、林业站工作人员深入集市、乡村宣传《中华人民共和国野生动物保护法》和《陕西省人民政府关于严禁破坏野生动物资源的通告》，禁止市场、酒店、超市等场所出售、购买、利用野生动物及其制品，严厉打击违法犯罪行为，为保护野生动物起到积极作用。
二、 刘家沟村道路车辆乱停乱放影响正常出行
1.该路段我单位已经按照城市缓堵保畅进行了治理，拥堵得到了极大缓解。
2.近期我大队在此安装了自动抓拍系统，对违停超过70秒的都自动抓拍上传。
3.该处存在马路市场，我们上报市政府城管局进行治理。
4.道路狭窄是由于该路西侧违建造成。
5.我们已令城区中队加强巡逻，对该路段进一步加大管理力度。