2019年10月1日至12月31日，市长信箱共接收群众来信87件。其中：咨询类34件、建言类20件、投诉类28件、举报类5件。
【办理情况】
咨询类34件，直接答复34件；
建言类20件，梳理列报20件；
投诉类28件、举报类5件，共计33件。住建方面11件，农业农村方面8件，公安方面6件，市场监管方面3件，交通方面3件，教育方面1件，人社方面1件。
本期办理较好的单位是：司法局、房产局
办结率99%。
【热点关注】
一、 2019年新聘特岗教师工资待遇问题。
新聘特岗教师的一切相关待遇是根据上级有关部门的相关规定和事业单位在职干部同等对待，因后半年上岗工作，降温费不予发放，取暖费12月份补发，8月18日开学报到，因新上岗人员有半个月的实习期，因此从9月份正式执行发放工资。
二、 子长停车位收费问题
民营停车场收费的标准是：
根据经营单位性质的不同，分别实行计时收费或计次收费。即:
1.医院设立的停车场实行计时收费，收费标准为3元/小时•车位，不足1小时不收费，超时加价标准为2元/小时•车位。超时按每小时为一个计费时段，不足1小时按1小时计费。
2.火车站、汽车站等公共服务配套停车场实行计次收费，收费标准为4元/次•车、计次方式为每4个小时为一个计费时段，超过一个计费时段后，不足一个计费时段的按一个计费时段计算，一次不足十五分钟不收费。
3.旅游景区（点）配套停车场实行计次收费，收费标准为小车5元/次•车、大车10元/次•车、超大车15元/次•车。