【受理情况】
2018年10月1日至12月31日，县长信箱共接收群众来信27件。其中：咨询类7件、建议类3件，投诉类12件、举报类5件。
【办理情况】
咨询类7件，直接答复5件；
投诉类12件、举报类5件，共计17件。供热方面6件，教育方面7件，其它方面4件。
办结率99%。
本期办理较好的单位是：供热公司、教育局
【热点关注】
一、 毓秀花苑天然气问题 。 经房产局安排专人通过调查，毓秀花苑１＃、2#楼已经通气，但欠天然气公司68万元安装费，目前毓秀花苑开发公司正在与天然气公司协商，待剩余天然气费落实到位后，立即给5#楼开通天然气。
二、 土地局家属楼供热问题 。 供热公司立即安排检修人员进入现场，经查，由于该家属楼是单联单串管道循环较慢，在此之前我们多次给你们讲清原因，建议改造，但都不愿意破坏室内设备不同意改造，导致该家属楼暖气无法正常，建议改造。