【受理情况】
2018年3月1日至4月30日，县长信箱接收群众来信32件。其中：咨询类10件、建言类4件、投诉类14件、举报类4件。
【办理情况】
咨询类10件，直接答复8件；
建言类4件，梳理列报4件；
投诉类14件、举报类4件，共计22件。城建方面8件，环保方面5件，教育方面4件，其它方面5件。
办结率97%。
本期办理较好的单位是：房产局
【热点关注】
一、 袁家沟祥和家园小区没有物业 。 关于袁家沟的公路现在没有环卫工人打扫，房产局正在和城管局进行道路相关设施的移交工作，待移交工作结束后，城管局会安排环卫工人打扫卫生。关于电杆倾倒问题，由于电杆已经被损坏，要从外面调货，现在正在协调调货，电杆一到即进行更换。
二、 关于栾家坪冬天吃水难的问题 。经栾家坪便民服务中心调查，栾家坪村共有380户1287人，是2002年7.4洪灾后的小城镇建设村。网民反映吃水难问题由于村上房屋村民未住满，入户自来水管道覆盖较薄，致使入户管道结冻，自来水管道不能正常使用。经召开三委会、村小组会议，制定方案，维修入户自来水管道，解决今冬全体村民吃水难问题。