网民朋友：

您好！瓦窑堡街道办事处对您反映的问题高度重视，经专人实地查看、了解各方面情况，现回复如下：

经核实，您所反映的“清水园小区物业不给业主卖水”问题，涉及5-1-1802住户（齐文龙）与物业的费用纠纷。该住户截至2025年9月下旬，尚未缴纳2024年度物业费。一是关于费用缴纳：物业此前已通过多种方式多次提醒、催促缴费，住户曾以经济困难为由申请延缓，物业也基于特殊情况，同意在此期间持续为其提供少量购水服务，保障基本生活需求。二是关于购水限制：因业主拖欠物业费时间较长，物业提出需补缴所欠物业费后再正常购水，并非无故拒绝服务。业主在享受小区公共管理、设施维护等服务的同时，需履行义务按时缴纳物业费，以保障物业服务的正常运转。目前，物业表示依然接受业主协商，在合理范围内协商补缴期限，而非无限期延续欠费状态。

同时，社区告知物业公司，针对物业费纠纷，必须保障业主基本生活需求，不得采取断水等方式催收费用。后续，街道办将持续跟进，督促物业与住户积极协商，妥善解决物业费缴纳与购水问题，确保双方合法权益得到保障。

十分感谢您对我们工作的支持与理解！