网民提问：
市民来电反映:子长市瓦窑堡街道开元大厦消防设施长期无法使用，消防报警器故障，1楼消防通道门损坏无人修理，消防通道被垃圾以及废弃物占用，消防栓损坏，前期出现过火情但物业依旧未改善，希望相关部门核实督促物业尽快整改。
回复内容：
处理结果：
您好，你提交的诉求已收悉，我单位高度重视，已安排相关工作人员进行了调查核实，先回复如下：
2025年7月30日，我大队接市民反映：子长市瓦窑堡街道开元大厦消防设施长期无法使用，消防报警器故障，1楼消防通道门损坏无人修理，消防通道被垃圾以及废弃物占用，消防栓损坏，前期出现过火情但物业依旧未改善，希望相关部门核实督促物业尽快整改。
2025年7月30日，我大队监督检查人员进行现场核查，举报情况属实，消防设施长期无法使用，消防报警器故障，1楼消防通道门损坏无人修理，消防通道被垃圾以及废弃物占用，消防栓损坏的问题责令限期整改。我大队监督人员对消防安全责任人进行约谈，要求其加强消防安全管理，同时做好小区防火巡查检，确保小区消防安全稳定。已联系反映人，反映人表示满意。下一步，我大队将持续加大对物业及街道办消防安全业务培训，指导其提高辖区小区物业消防安全知识水平。
办理部门：子长市消防救援大队
2025年8月4日