网民提问：
市民来电反映:7月2日，子长市交运局富达客运公司办理退役军人公交优待卡，收取公交卡费10元，未明码标价办卡费用。希望部门核实收费是否合理。
回复内容：
处理结果：
您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：
7月2日，子长市交通运输局富达客运公司办理退役军人公交优待卡，收取公交卡费10元，未明码标价办卡费用，希望部门核实收费是否合理。
经过调查了解，我市特殊人群免费公交卡办理于2024年5月启动,我公司在公交卡申办时，收取工本及系统运营服务、刷卡机维护费10元，保证退役军人、老年人等特殊群体正常使用公交卡。子长市道路运输服务中心工作人员已将处理结果告知当事人，当事人表示理解。
办理部门：子长市交通运输局
2025年7月7日