网民提问：
市民来电反映:市民是子长市袁家沟廉租房小区*号楼*单元***室的住户，厨房和卫生间房顶漏水。秀延街道工作人员联系物业人员上门了解情况，并与房管局协调沟通，房管局答应会处理此问题。但至今无人处理，希望部门核实尽快解决房屋漏水的问题。
回复内容：
调查情况：
您好，您提交“关于子长市袁家沟廉租房小区房顶漏水问题”的诉求已收悉。我单位高度重视，并安排相关工作人员进行了现场调查核实，现回复如下：
我中心立即通知物业服务企业，对***室和***室业主进行调解，责令***室业主尽快修缮卫生间和厨房的防水设施，解决渗水问题。
处理情况：
办理结果已告知诉求人，并与诉求人耐心的解释清楚了，诉求人反馈结果满意，并理解工作人员的工作。
感谢您对我们工作的支持与理解。
子长市房产服务中心
2025年2月24日