网民提问：
市民来电投诉:9月17日12:12，市民在子长市瓦窑堡街道办管理站处遇到一辆开往延安的客运班车（陕J63991），两个大人带两个孩子（一个5岁身高不足1.2米，一个9岁身高1.2米左右），售票人员却要求市民购买4张全票，共120元。希望有关部门核实答复子长市1.2～1.5米儿童是否享受半价优待政策。
回复内容：
调查情况 ：
您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：
针对您反映的问题，我们已进行了调查和了解，会尽快处理。
经过调查了解，市民在管理站处准备乘坐开往延安的客运班车(陕J63991属延安龙庆公司)，陕J63991驾驶员与乘客商讨两个小孩买半价票，乘客拒绝买票，随后离开。
处理结果：
根据《交通运输部国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17 号），除9座及以下客车外，符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。具体条件为：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高 1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6～14周岁 或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。
子长汽车站已对该驾驶员做出批评处理，并要求所有客运班车对符合半价条件的儿童按照《交通运输部国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17号）实施半价收费。经服务中心工作人员与诉求人联系，已告知处理结果，诉求人表示满意。
子长市交通局
2024年9月24日